Esta acción representa un avance más para cumplir el objetivo de mejorar la atención a las y los derechohabientes interesados en obtener un crédito hipotecario.
En conjunto con el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer), el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste), organismo de la Secretaría de Educación Pública (SEP), presentó la certificación del Estándar de Competencia EC1629 Asesoría Especializada para la Atención, Gestión y Operación de los Esquemas de Financiamiento entregados por el fondo.
Este estándar de competencia EC1629 describe el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes con las que debe contar una persona para ejecutar determinada actividad laboral con alto nivel de desempeño. Por lo que su implementación permitirá homologar la información que se presenta al derechohabiente así como una herramienta contra la corrupción y los fraudes.
Según Fovissste en la primera etapa la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda (Canadevi) de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) y de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) fungirán como certificadoras de las entidades financieras autorizadas para la originación y formalización de créditos.
El coordinador de Promoción y Desarrollo de Conocer, José Omar Villarreal Ochoa, en representación del titular, Rodrigo Rojas Navarrete, resaltó la relevancia de contar con un estándar que beneficiará directamente al público al garantizar la calidad de la atención.
“El estándar contribuye no sólo a mejorar la eficiencia y la productividad, sino también a elevar la calidad y la competencia de la fuerza laboral, factores cruciales que se requieren a fin de brindar a los trabajadores del Estado servicios de asesoramiento de calidad y de manera confiable.”
Además, Ochoa comentó que no solamente se trata de obtener un papel que avala los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, sino que cambia el resultado en las personas al ser más productivas, las actividades más efectivas y las organizaciones más eficaces para los servicios y productos que ofrecen.
• Fuente: https://grupoenconcreto.com/noticias/presentan-la-certificacion-del-estandar-de-competencia/
